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本隱私權政策更新於 2024 年 12 月 2 日。
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ContentStack
以下為 ContentStack 蒐集及追蹤的部分潛在客戶活動:
- 網站工作階段及造訪頁面
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如需瞭解 ContentStack 的隱私權作法,請造訪 ContentStack 隱私權政策網頁此處。
Pardot by Salesforce
以下為 Pardot by Salesforce 追蹤的部分潛在客戶活動:
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- 網站工作階段及造訪頁面
- 網站活動,例如下載的內容
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如需瞭解 Pardot 的隱私權作法,請造訪 Pardot 隱私權資訊網頁此處。
Pardot by Salesforce Software 符合歐盟-美國隱私盾架構。此認證的詳細資訊可於此處查閱。
CRM
我們可能使用第三方服務供應商管理業務開發工作。
Salesforce
Salesforce 用於儲存潛在客戶及客戶資料,協助我們的銷售團隊管理新商機及客戶關係。只有當您向我們提供個人資料並同意本聲明所定義的條款時,我們才會與 Salesforce 分享您的個人資料。由於我們絕不蒐集敏感個人資料,因此絕不會與 Salesforce 分享任何敏感個人資料。
如需瞭解 Salesforce 的隱私權作法,請造訪 Salesforce 隱私權條款網頁此處。
Salesforce 已依據歐盟-美國隱私盾架構及瑞士-美國隱私盾架構,針對其作為資料處理者的特定服務完成認證。此認證的詳細資訊可於此處查閱。
網路研討會
我們可能使用第三方服務供應商,與已註冊網路研討會的參加者分享音訊、文件及應用程式。
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Wistia 的部分使用方式如下:
- 託管影片
- 託管直播及隨選網路研討會
- 網路研討會註冊
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如需瞭解 Wistia 的隱私權作法,請造訪 Wistia 隱私權政策網頁此處。
就我們從歐洲經濟區及瑞士接收的平台資料而言,Wistia 已認證其遵守並將遵守歐盟-美國隱私盾架構及瑞士-美國隱私盾架構。Wistia 於隱私盾架構下的承諾受美國聯邦貿易委員會的調查與執法權限管轄。此認證的詳細資訊可於此處查閱。
互動媒體
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