गोपनीयता

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता वक्तव्य बताता है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या डेटा प्रसंस्करण से संबंधित किसी गतिविधि में भाग लेते हैं, तो हम आपके डेटा को कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं। इस गोपनीयता नीति में हम आपको अपनी वेबसाइट पर डेटा प्रसंस्करण के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं के बारे में जानकारी देते हैं। हमारा उद्देश्य आपके डेटा को स्पष्ट, सुरक्षित और जिम्मेदार तरीके से संभालना है।

हमारी गोपनीयता नीति 2 दिसंबर, 2024 को अपडेट की गई थी।

अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे दिए गए दस्तावेज़ लिंक देखें:

Techmire वेबसाइट का उपयोग और गोपनीयता

व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा नीति और प्रक्रियाएँ

व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए भौतिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय

हमसे संपर्क करें

यदि आप हमारी वेबसाइट पर दिए गए फॉर्म या ई-मेल के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो आपके डेटा को अनुरोध पर कार्रवाई करने और अनुवर्ती प्रश्नों के लिए बारह महीनों तक हमारे पास संग्रहीत रखा जाएगा। हम आपकी सहमति के बिना इस जानकारी को साझा नहीं करेंगे।

हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्रित करते हैं:

• व्यक्तिगत डेटा- इसमें आपका प्रथम और अंतिम नाम, ईमेल पता तथा आपके द्वारा स्वेच्छा से साझा की गई अन्य जानकारी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
• उपयोग डेटा- हमारी वेबसाइट पर आपकी यात्रा से संबंधित जानकारी, जिसमें IP पता, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ और वेबसाइट सुविधाओं के साथ आपकी सहभागिता शामिल है।
• डेटा संग्रहण और कुकीज़
  • हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है, जो छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं और ब्राउज़र के माध्यम से आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं। इनसे कोई नुकसान नहीं होता। हम अपनी वेबसाइट को उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और आपको दिखने वाली सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुछ कुकीज़ आपके हटाने तक आपके डिवाइस पर संग्रहीत रहती हैं और वे हमें आपकी अगली यात्रा पर आपके ब्राउज़र को पहचानने में सक्षम बनाती हैं। यदि आप ऐसा नहीं चाहते हैं, तो आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं या इस वेबसाइट पर आने पर दिखाई देने वाले बैनर का उपयोग करके कुकीज़ से बाहर निकल सकते हैं। कुकीज़ अक्षम करने से हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आपसे संवाद करने के लिए
• मार्केटिंग स्वचालन
  • हमारी वेबसाइट और पूर्व ईमेल के साथ विज़िटर की सहभागिता के आधार पर वैयक्तिकृत और उपयोगी सामग्री प्रदान करके विज़िटरों का पोषण करने के उद्देश्य से, हम मार्केटिंग गतिविधियों को स्वचालित करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं। आप marketingformtechnologies@formtechnologies.com पर ईमेल करके या 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277 पर लिखकर अनुरोध कर सकते हैं कि हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी का उपयोग बंद कर दें।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं

• वेब एनालिटिक्स और Google Analytics
  • हमारी वेबसाइट वेब एनालिटिक्स सेवा Google Analytics के कार्यों का उपयोग करती है। इसका प्रदाता Google Inc. है, जो 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA में स्थित है। इस उद्देश्य के लिए उपयोगकर्ता वेबसाइट के साथ कैसे सहभागिता करते हैं, इसका विश्लेषण करने हेतु कुकीज़ का उपयोग किया जाता है। इससे उत्पन्न जानकारी प्रदाता के सर्वर को प्रेषित की जाती है और वहां संग्रहीत की जाती है। आप अपने ब्राउज़र को इस प्रकार सेट करके इसे रोक सकते हैं कि कोई कुकी संग्रहीत न हो। प्रदाता के साथ हमारा संबंधित डेटा प्रसंस्करण अनुबंध है। आपका IP पता पता लगाया जाता है, लेकिन तुरंत छद्मनामित कर दिया जाता है (उदाहरण के लिए, अंतिम 8 बिट हटाकर)। परिणामस्वरूप, केवल अनुमानित स्थान-निर्धारण संभव है।
  • Google Analytics कुकीज़ GDPR के अनुच्छेद 6, पैराग्राफ 1, बिंदु F के आधार पर संग्रहीत की जाती हैं। वेबसाइट संचालक का उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने में वैध हित है, ताकि वह अपनी वेबसाइट और विज्ञापन, दोनों को अनुकूलित कर सके।
  • डेटा प्रसंस्करण TKG की धारा 96, पैराग्राफ 3 तथा GDPR के अनुच्छेद 6, पैराग्राफ 1, बिंदु A (सहमति) और/या F (वैध हित) के कानूनी प्रावधानों के आधार पर किया जाता है।
  • GDPR (वैध हित) के संदर्भ में हमारा उद्देश्य हमारे प्रस्तावों और हमारी वेबसाइट में सुधार करना है। चूंकि हमारे उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए उपयोगकर्ता डेटा को छद्मनामित किया जाता है।

हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

ContentStack

ContentStack द्वारा एकत्रित और ट्रैक की जाने वाली कुछ संभावित ग्राहक गतिविधियाँ निम्नलिखित हैं:

• वेब सत्र और देखे गए पृष्ठ
• वेब गतिविधि, जैसे डाउनलोड की गई या जिसके साथ सहभागिता की गई सामग्री

ContentStack की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया ContentStack गोपनीयता नीति वेब पेज यहाँ देखें।

Pardot by Salesforce

Pardot by Salesforce द्वारा ट्रैक की जाने वाली कुछ संभावित ग्राहक गतिविधियाँ निम्नलिखित हैं:

• प्रगतिशील प्रोफ़ाइल फ़ील्ड सहित फॉर्म सबमिशन
• ईमेल खुलने की दर
• ईमेल क्लिक-थ्रू दर
• वेब सत्र और देखे गए पृष्ठ
• वेब गतिविधि, जैसे डाउनलोड की गई सामग्री

आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ अस्वीकार करने का निर्देश देकर और साइट के माध्यम से हमें कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करके, साइट पर अपनी गतिविधि को Pardot के लिए उपलब्ध कराने से बाहर निकल सकते हैं।

आपका व्यक्तिगत डेटा Pardot के साथ केवल तभी साझा किया जाता है जब आप उसे हमें प्रदान करते हैं और इस सूचना में परिभाषित शर्तों से सहमत होते हैं। चूंकि हम संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा कभी एकत्रित नहीं करते हैं, इसलिए ऐसा डेटा Pardot के साथ कभी साझा नहीं किया जाता। इसके अतिरिक्त, जहां कानून द्वारा अपेक्षित हो, हम स्वचालित ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करने के लिए Pardot का उपयोग केवल तभी करेंगे जब आपने ऐसा करने की हमें स्पष्ट अनुमति दी हो।

Pardot की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Pardot गोपनीयता जानकारी वेब पेज यहाँ देखें।

Pardot by Salesforce Software EU-U.S. Privacy Shield Framework का अनुपालन करता है। इस प्रमाणन का विवरण यहाँ देखा जा सकता है।

CRM

हम अपने व्यवसाय विकास प्रयासों का प्रबंधन करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।

Salesforce

Salesforce का उपयोग संभावित ग्राहकों और ग्राहकों के डेटा को संग्रहीत करने के लिए किया जाता है, जिससे हमारी बिक्री टीम को नए व्यावसायिक अवसरों और ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करने में सहायता मिलती है। आपका व्यक्तिगत डेटा Salesforce के साथ केवल तभी साझा किया जाता है जब आप उसे हमें प्रदान करते हैं और इस सूचना में परिभाषित शर्तों से सहमत होते हैं। चूंकि हम संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा कभी एकत्रित नहीं करते हैं, इसलिए ऐसा डेटा Salesforce के साथ कभी साझा नहीं किया जाता।

Salesforce की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Salesforce गोपनीयता शर्तें वेब पेज यहाँ देखें।

Salesforce ने अपनी कुछ सेवाओं को, जिनके लिए वह डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है, EU-U.S. Privacy Shield Framework और Swiss-U.S. Privacy Shield Framework के तहत प्रमाणित किया है। इस प्रमाणन का विवरण यहाँ देखा जा सकता है।

वेबिनार

हम पंजीकृत वेबिनार प्रतिभागियों के साथ ऑडियो, दस्तावेज़ और एप्लिकेशन साझा करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।

Wistia

Wistia के उपयोग के कुछ तरीके निम्नलिखित हैं:

• वीडियो होस्टिंग
• लाइव और ऑन-डिमांड वेबिनार होस्टिंग
• वेबिनार पंजीकरण

हम आपका डेटा Wistia के साथ केवल तभी साझा करते हैं जब आपने वेबिनार में भाग लेने के लिए स्पष्ट रूप से पंजीकरण किया हो। इस स्थिति में, आपको वेबिनार तक पहुंच प्रदान करने की सेवा पूरी करने के लिए आपका डेटा Wistia के साथ साझा किया जाएगा। इस सेवा को पूरा करने के लिए Wistia आपको ईमेल भेज सकता है। चूंकि हम संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा कभी एकत्रित नहीं करते हैं, इसलिए ऐसा डेटा Wistia के साथ कभी साझा नहीं किया जाता।

Wistia की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Wistia गोपनीयता नीति वेब पेज यहाँ देखें।

Wistia ने यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और स्विट्ज़रलैंड से प्राप्त प्लेटफ़ॉर्म डेटा के संबंध में EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework का पालन करने के लिए प्रमाणित किया है और उसका अनुपालन करेगा। Privacy Shield के अंतर्गत Wistia की प्रतिबद्धताएं United States Federal Trade Commission की जांच और प्रवर्तन शक्तियों के अधीन हैं। इस प्रमाणन का विवरण यहाँ देखा जा सकता है।

इंटरैक्टिव मीडिया

हम पंजीकृत श्वेत पत्र और डिज़ाइन गाइड पंजीकरणकर्ताओं के साथ दस्तावेज़ और एप्लिकेशन साझा करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं।

सोशल प्लगइन

हम अपनी साइट पर निम्नलिखित सोशल प्लगइन का उपयोग करते हैं:

• Facebook – सोशल नेटवर्क
• LinkedIn – माइक्रोब्लॉगिंग सेवा
• YouTube – वीडियो-साझाकरण सेवा

ये सेवाएं Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., और LinkedIn Ireland Unlimited Company द्वारा प्रदान की जाती हैं।

Facebook का संचालन Facebook Inc. द्वारा किया जाता है, जो 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA में स्थित है ("Facebook")। Facebook के प्लगइन और उनके स्वरूप का अवलोकन यहाँ पाया जा सकता है।

LinkedIn का संचालन LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland द्वारा किया जाता है ("LinkedIn")। LinkedIn की गोपनीयता नीति का लिंक यहाँ पाया जा सकता है।

हमारी साइट Google Inc. के स्वामित्व वाले YouTube के प्लगइन का उपयोग करती है। जैसे ही आप YouTube प्लग-इन वाली वेबसाइट पर जाते हैं, आप YouTube के सर्वरों से जुड़ जाते हैं। ऐसा करने पर, YouTube सर्वर को सूचित किया जाता है कि आपने वेबसाइट का कौन-सा विशिष्ट पृष्ठ देखा है। यदि आप अपने YouTube खाते में भी लॉग इन हैं, तो YouTube आपके ब्राउज़िंग अनुभव को सीधे आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल से जोड़ सकता है। आप पहले से अपने खाते से लॉग आउट करके इस संबद्धता की संभावना को रोक सकते हैं। Google के अंतर्गत YouTube द्वारा आपकी जानकारी के संग्रह और उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया गोपनीयता नीति यहाँ पढ़ें।

यदि हमारी साइट के उत्पादों के उपयोग के हिस्से के रूप में कोई सोशल प्लगइन प्रदान किया जाता है, तो आपका ब्राउज़र संबंधित सोशल नेटवर्क के सर्वरों के साथ सीधा कनेक्शन स्थापित करता है। इस प्रकार सोशल प्लगइन की सामग्री सीधे ब्राउज़र को प्रेषित होती है और ब्राउज़र द्वारा प्रदान किए गए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म में शामिल कर दी जाती है। इस एकीकरण के माध्यम से, उपयोगकर्ता द्वारा संबंधित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान की गई जानकारी सोशल नेटवर्क को भेज दी जाती है। यदि आप इस सोशल नेटवर्क में लॉग इन हैं, तो सोशल प्लगइन डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म कॉल को आपके खाते से जोड़ सकता है। उदाहरण के लिए, आप हमारी वेबसाइट पर "Like" बटन की पुष्टि करते हैं या सामग्री साझा करते हैं। यह जानकारी ब्राउज़र से सीधे सोशल नेटवर्क को प्रेषित की जाती है और वहां संग्रहीत की जाती है।

सोशल नेटवर्क द्वारा डेटा के उपयोग के उद्देश्य और सीमा तथा गोपनीयता सेटिंग्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया ऊपर उल्लिखित संबंधित सोशल नेटवर्क की गोपनीयता नीति देखें। हमारे साइट उपयोग से उत्पन्न डेटा का उपयोग करने वाले सोशल नेटवर्क को रोकने के लिए, आपको संबंधित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने से पहले सोशल नेटवर्क से लॉग आउट करना होगा।

आपके अधिकार

सामान्य रूप से, आपको जानकारी, सुधार, हटाने, प्रतिबंध, डेटा पोर्टेबिलिटी, सहमति वापस लेने और आपत्ति करने का अधिकार है। यदि आपको लगता है कि आपके डेटा का प्रसंस्करण डेटा संरक्षण कानून का उल्लंघन करता है या आपके डेटा संरक्षण संबंधी दावों का किसी अन्य प्रकार से उल्लंघन हुआ है, तो आप पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित कर सकते हैं।

आप निम्नलिखित संपर्क विवरणों पर हमसे संपर्क कर सकते हैं:

Form Technologies

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

फ़ोन: +1 (704) 927-2790

ईमेल: marketingformtechnologies@formtechnologies.com

उत्तरदायी इकाई वह प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति है जो अकेले या अन्य लोगों के साथ मिलकर व्यक्तिगत डेटा (जैसे नाम, ई-मेल पते आदि) के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों का निर्णय करता है।

डेटा प्रसंस्करण के लिए आपकी सहमति वापस लेना

कई डेटा प्रसंस्करण कार्य केवल आपकी स्पष्ट सहमति से ही संभव हैं। आप किसी मौजूदा सहमति को किसी भी समय वापस ले सकते हैं। इसके लिए हमें ई-मेल द्वारा एक अनौपचारिक संदेश भेजना पर्याप्त है। सहमति वापस लेने तक किए गए डेटा प्रसंस्करण की वैधता, सहमति वापस लेने से अप्रभावित रहती है।

सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष अपील का अधिकार

डेटा संरक्षण कानून के उल्लंघन की स्थिति में, संबंधित व्यक्ति को सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष अपील करने का अधिकार है। डेटा संरक्षण मामलों के लिए सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण उस संघीय राज्य का राज्य डेटा संरक्षण अधिकारी है जिसमें हमारी कंपनी स्थित है।

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपको यह अधिकार है कि आपकी सहमति के आधार पर या किसी अनुबंध के निष्पादन में हमारे द्वारा संसाधित डेटा आपको या किसी तृतीय पक्ष को मानक, मशीन-पठनीय प्रारूप में स्वचालित रूप से प्रदान किया जाए। यदि आप डेटा को सीधे किसी अन्य उत्तरदायी व्यक्ति को प्रेषित करने की मांग करते हैं, तो यह केवल तकनीकी रूप से संभव सीमा तक किया जाएगा।

जानकारी, अवरोधन और हटाना

आपको अपने संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा, उसके स्रोत और प्राप्तकर्ता तथा डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य के बारे में निःशुल्क जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है और, यदि आवश्यक हो, तो इस डेटा के संशोधन, अवरोधन या हटाने का अधिकार है। व्यक्तिगत डेटा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया ऊपर दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

विज्ञापन ईमेल पर आपत्ति

अनचाही विज्ञापन और सूचना सामग्री भेजने के लिए कानूनी सूचना दायित्व के अंतर्गत प्रकाशित संपर्क डेटा का उपयोग अस्वीकार किया जाता है। पृष्ठों के संचालक अनचाही विज्ञापन जानकारी, जैसे स्पैम ई-मेल, भेजे जाने की स्थिति में कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार स्पष्ट रूप से सुरक्षित रखते हैं।

California Consumer Privacy Act के अंतर्गत अधिकार

यह अनुभाग California उपभोक्ताओं के संबंध में हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी और California Consumer Privacy Act या “CCPA” के अंतर्गत उन्हें दिए गए अधिकारों के बारे में अतिरिक्त विवरण प्रदान करता है।

कुछ सीमाओं के अधीन, CCPA California उपभोक्ताओं को हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों या विशिष्ट भागों के बारे में अधिक विवरण जानने का अनुरोध करने का अधिकार प्रदान करता है (जिसमें यह भी शामिल है कि हम इस जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण कैसे करते हैं), अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का, हो रही किसी भी “बिक्री” से बाहर निकलने का, और इन अधिकारों का प्रयोग करने पर भेदभाव न किए जाने का अधिकार प्रदान करता है।

California उपभोक्ता CCPA के अंतर्गत अपने अधिकारों के अनुसार marketingformtechnologies@formtechnologies.com पर हमसे संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं। हम आपके ईमेल पते सहित, आपके खाते से संबद्ध जानकारी का उपयोग करके आपके अनुरोध का सत्यापन करेंगे। सरकारी पहचान-पत्र की आवश्यकता हो सकती है। उपभोक्ता अपनी ओर से इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी अधिकृत एजेंट को भी नियुक्त कर सकते हैं।

Form Technologies की GDPR प्रतिबद्धता

हम Form Technologies के ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं को General Data Protection Regulation (GDPR) को समझने और, जहां लागू हो, उसका अनुपालन करने में सहायता देने के लिए प्रतिबद्ध हैं। GDPR दशकों में EU का सबसे व्यापक डेटा गोपनीयता कानून है और यह 25 मई, 2018 से प्रभावी हुआ।

EU देशों में उपयोगकर्ता डेटा गोपनीयता को सुदृढ़ और मानकीकृत करने के अतिरिक्त, यह उन सभी संगठनों पर नई या अतिरिक्त बाध्यताएं लागू करता है जो EU नागरिकों के व्यक्तिगत डेटा को संभालते हैं, भले ही वे संगठन कहीं भी स्थित हों।

अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण तंत्रों के संबंध में EU डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करने के लिए, हम EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework के अंतर्गत स्व-प्रमाणन करते हैं। ये फ्रेमवर्क कंपनियों को यूरोपीय संघ और स्विट्ज़रलैंड से संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते समय डेटा संरक्षण आवश्यकताओं का अनुपालन करने का तरीका स्थापित करने के लिए विकसित किए गए थे।

हमने निम्नलिखित उपाय लागू किए हैं:

• हमारे सुरक्षा अवसंरचना और प्रमाणनों में निवेश
• संबंधित संविदात्मक शर्तों में अपडेट
• गोपनीयता-संबंधी नियामक निकायों से GDPR अनुपालन संबंधी मार्गदर्शन की निरंतर निगरानी करने और तदनुसार हमारी उत्पाद सुविधाओं तथा संविदात्मक प्रतिबद्धताओं को अपडेट करने की प्रतिबद्धता

हम इस गोपनीयता वक्तव्य का अपडेटेड संस्करण इस पृष्ठ पर पोस्ट करके इसे किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं। कृपया अपडेट के लिए इस गोपनीयता वक्तव्य की समय-समय पर समीक्षा करें।

प्रश्न? चिंताएं? हमसे यहाँ संपर्क करें: marketingformtechnologies@formtechnologies.com और हम शीघ्र ही आपसे संपर्क करेंगे।